常见问题 (问答)

– 客户服务

SWI 拥有哪些证书？

我们的食品产品具有国际标准的高质量和安全认证。

如何提出投诉？

请联系环保官员，电话号码： +66 (0) 4423 3200 分机 210

其他查询

请联系管理员，电话号码： +66 (0) 4423 3200

广告如杂志

请联系销售和物流部门，电话号码： +66 (0) 4423 3200 分机 101

– 农业

如何申请 SWI 智能会员卡（Mun Rai 会员）？

请联系农业关系部（在自助餐厅附近）申请会员。

  • 电话号码 +66 (0) 4423 3200 分机 129
  • Facebook: ชาวไร่สัมพันธ์ สงวนวงษ์ฯ โคราช
  • 申请要求：个人身份证复印件
在哪里可以申请木薯废料（干木薯皮）？

对于 SWI 智能会员，请联系农业关系部（在自助餐厅附近）免费领取木薯皮。

  • 电话号码 +66 (0) 4423 3200 分机 129
  • Facebook: ชาวไร่สัมพันธ์ สงวนวงษ์ฯ โคราช
  • 所需文件：木薯皮请求的交货单 1 车
在哪里可以申请生物产品？

对于 SWI 智能会员，请联系农业关系部（在自助餐厅附近）免费领取生物产品。

  • 电话号码 +66 (0) 4423 3200 分机 129
  • Facebook : ชาวไร่สัมพันธ์ สงวนวงษ์ฯ โคราช

– 产品

SWI 特色产品

原生木薯淀粉和改性木薯淀粉 纤维木薯淀粉 木薯面粉 木薯皮和木薯浆等。

在哪里可以获取产品规格？

您可以发送电子邮件至销售和物流部门或 电话号码：+66 (0) 4423 3200 分机 101

SWI 有现货产品吗？

我们的产品全部按订单生产。您可以通过联系我们的销售和物流团队来查询产品的供应情况。

SWI 有木薯片或木薯颗粒吗？

没有，我们没有。

SWI 有木薯制成的木薯珍珠吗？

 没有，我们没有。

我可以联系谁购买木薯废料？

请联系销售和物流团队， 电话号码：+66 (0) 4423 3200 分机 101

I would like to know the size of packaging.

木薯包装有以下尺寸：

  • 塑料袋和纸袋：15 公斤、20 公斤、30 公斤和 50 公斤。
  • 大型袋：500 公斤、850 公斤和 1,000 公斤
一个20英尺和40英尺的集装箱可以运送多少吨产品？
  • 一个20英尺的集装箱可以运送19吨产品。
  • 一个40英尺的集装箱可以运送24-25吨产品。
SWI 的木薯产品有哪些应用？

我们有以下木薯相关产品：

  • 食品和饮料
  • 工业
  • 宠物食品

请查看产品和服务菜单中的附加产品列表

国内客户的最低订单是多少？

订单确认后30天。

国内客户的最低订单量是多少？

10轮卡车的最低订单为15吨，自行取货则无最低订单。

海外客户的最低订单是多少？

国际交货的最低订单为36吨。

SWI 办公室在哪里？
  • 总部地址：120, Moo 4, Ratchasima – Chokechai 路, Nong Bua Sara, Ampur Muang, Nakhon Ratchasima, 30000
  • 曼谷办公室地址：Samyan business town, 654/8 Soi Jindatawin, Praram 4 路, Mahapruektaram Bangrak, 曼谷 10500″
在哪里可以获取分析证书（COA）？

请发送电子邮件至销售和物流部门，并提供以下信息：

  • 采购订单名称和编号
  • 批号
  • 发票编号

或者请致电 +66 (0) 4423 3200 转 101 联系我们。

有哪些交付渠道？

有五种交付渠道：

  • 通过火车运送到装运港进行出口
  • 通过汽车或卡车运送到所有国内目的地
  • 通过船舶运送到所有国际目的地
  • 国际出口到世界各地的所有目的地
  • 在工厂自提
如何成为 SWI 国内或国际业务合作伙伴？

请联系销售和物流部门，或致电 +66 (0) 4423 3200 转 101。

如何联系质量控制/质量保证部门？

请联系销售和物流部门，或致电 +66 (0) 4423 3200 转 101，我们的工作人员将立即联系质量控制/质量保证部门。

有哪些类型的托盘收缩包装适用于纸袋？

我们有两种类型的托盘收缩包装适用于纸袋    具体如下：

低收缩包装或单层堆放

  • 20英尺集装箱：共20个托盘，每个托盘30个袋子
  • 40英尺集装箱：共40个托盘，每个托盘24个袋子

高收缩包装或双层堆放

  • 20英尺集装箱：共10个托盘，每个托盘66个袋子
  • 40英尺集装箱：共20个托盘，每个托盘48个袋子
付款相关问题请联系谁？

请联系销售和物流部门，或致电 +66 (0) 4423 3200 转 101。

在线业务相关预约请联系谁？

请联系销售和物流部门，或致电 +66 (0) 4423 3200 转 101。

销售活动和提案（如在线平台或国内外展会）请联系谁？

请联系销售和物流部门，或致电 +66 (0) 4423 3200 转 101。

– 采购

如何成为产品配送合作伙伴？

请将以下信息通过电子邮件发送至 rattaporn@swi.co.th：

  • 有哪些类型的卡车？
  • 有哪些类型、尺寸以及有多少辆车？
  • 这些车/卡车的位置在哪里？配送区域是哪些？
  • 您是否有保险？
  • 办公室详情
  • 联系人信息：姓名、电子邮件和电话号码
海运和空运提案发送到哪里？

请将详细信息通过电子邮件发送至 rattaporn@swi.co.th。

如何联系 SWI 采购部门？

请将详细信息通过电子邮件发送至 rattaporn@swi.co.th。

如何提议办公设备？

请将详细信息通过电子邮件发送至 rattaporn@swi.co.th。

– 人力资源

哪里可以看到职业机会或职位空缺？

请访问以下网站：

  • WWW.SWI.CO.TH 进行职位申请
  • WWW.JOBTHAI.COM 查看 SWI 的职位机会
  • Facebook 页面：Sanguan Wongse Careers
  • 通过电子邮件联系我们：recruit_hrm@swi.co.th
  • 联系电话：+66 (0) 4423 3200 转 121
哪里可以提交我的职位申请？

请通过以下方式提交您的职位申请：

  • www.jobthai.com 上的 SWI 职位
  • 发送电子邮件至 recruit_hrm@swi.co.th
  • 直接到 SWI 办公室提交申请
学生实习请联系谁？

请通过以下方式联系 HR 部门：

  • 电子邮件：recruit_hrm@swi.co.th
  • 联系电话：+66 (0) 4423 3200 转 121
  • 直接到 SWI 办公室提交申请